版本 1.0 · 最后更新 2026-09-02
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你消耗的 token 不可退款。请求已经运行，模型已经作答，我们也已为此向提供商付费。
两个例外，都由我们承担：
本政策不减损法律赋予你的权利。特别是，在巴西以远程方式购买的消费者依据《消费者保护法》第 49 条享有 7 天的撤回权，欧盟和英国的消费者通常享有 14 天。在这些权利适用的情况下，它们优先于本政策。
用账户上的邮箱地址发送电子邮件至 support@unbleep.ai，并附上：
我们会在 [N] 个工作日内回复。获批的退款退回原支付方式；你的银行通常还需要 5–10 天才能入账。相应的额度会同时从你的余额中扣除。
在向银行发起争议之前请先联系我们——我们几乎总能更快地解决。争议进行期间，我们可能暂停相关账户；对于有欺诈性争议记录的账户，我们可能拒绝今后的业务往来。
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