سیاست بازپرداخت

نسخهٔ 1.0 · آخرین به‌روزرسانی 2026-09-02

این ترجمه صرفاً برای سهولت ارائه شده است. نسخهٔ انگلیسی نسخهٔ الزام‌آور است و در صورت هرگونه مغایرت، ملاک خواهد بود.

unbleep پیش‌پرداختی است. شما اعتبار می‌خرید و با هر درخواست مصرف می‌شود. اعتباری که مصرف نکرده‌اید تا 14 روز قابل بازپرداخت است. اعتباری که قبلاً مصرف کرده‌اید قابل بازپرداخت نیست، چون سرویس ارائه شده است.

اعتبار مصرف‌نشده

اعتبار مصرف‌شده

توکن‌هایی که مصرف کرده‌اید قابل بازپرداخت نیستند. درخواست‌ها اجرا شده‌اند، مدل پاسخ داده، و ما هزینهٔ آن‌ها را به ارائه‌دهنده پرداخت کرده‌ایم.

دو استثنا، هر دو به عهدهٔ ما:

حقوق قانونی شما

هیچ‌چیز در اینجا حقوقی را که قانون به شما می‌دهد کم نمی‌کند. به‌ویژه، مصرف‌کنندگانی که در برزیل از راه دور خرید می‌کنند طبق مادهٔ 49 قانون دفاع از مصرف‌کننده 7 روز برای انصراف دارند، و مصرف‌کنندگان در اتحادیهٔ اروپا و بریتانیا عموماً 14 روز. در مواردی که این حقوق اعمال می‌شوند، بر این سیاست اولویت دارند.

چطور درخواست بازپرداخت دهید

از آدرس ایمیل ثبت‌شده در حساب، به support@unbleep.ai ایمیل بزنید، همراه با:

ظرف [N] روز کاری پاسخ می‌دهیم. بازپرداخت‌های تأییدشده به همان روش پرداخت اولیه واریز می‌شوند؛ بانک شما معمولاً 5 تا 10 روز دیگر برای ثبت آن زمان می‌برد. اعتبار متناظر هم‌زمان از موجودی شما کسر می‌شود.

Chargeback (اعتراض به تراکنش نزد بانک)

لطفاً پیش از اعتراض به یک تراکنش نزد بانکتان با ما تماس بگیرید — تقریباً همیشه می‌توانیم سریع‌تر حلش کنیم. تا وقتی یک اعتراض باز است ممکن است حساب مربوطه را تعلیق کنیم، و ممکن است از همکاری آینده با حسابی که سابقهٔ اعتراض‌های متقلبانه دارد خودداری کنیم.

پلن‌های ماهانه

پلن ماهانه هر ماه در همان روز تمدید می‌شود تا وقتی که آن را لغو کنید. می‌توانید هر زمان از کنسول لغو کنید.