מדיניות החזרים

גרסה 1.0 · עודכן לאחרונה 2026-09-02

תרגום זה מסופק לנוחותכם בלבד. הגרסה האנגלית היא הגרסה המחייבת, והיא הקובעת בכל מקרה של סתירה.

unbleep הוא שירות בתשלום מראש. אתם קונים קרדיט, והוא נצרך ככל שאתם מבצעים בקשות. קרדיט שלא ניצלתם ניתן להחזר בתוך 14 יום. קרדיט שכבר ניצלתם — לא, כי השירות סופק.

קרדיט שלא נוצל

קרדיט שנוצל

טוקנים שצרכתם אינם ניתנים להחזר. הבקשות רצו, המודל ענה, ואנחנו שילמנו לספק עבורן.

שני חריגים, שניהם עלינו:

הזכויות שלכם על פי חוק

אין באמור כאן כדי לגרוע מזכויות שהחוק מקנה לכם. בפרט, לצרכנים שרוכשים במכר מרחוק בברזיל יש 7 ימים לבטל את העסקה לפי סעיף 49 לקוד הגנת הצרכן, ולצרכנים באיחוד האירופי ובבריטניה יש בדרך כלל 14 יום. במקום שבו זכויות אלה חלות, הן גוברות על מדיניות זו.

איך מבקשים החזר

שלחו אימייל אל support@unbleep.ai מהכתובת שבחשבון, עם:

אנחנו משיבים בתוך [N] ימי עסקים. החזרים שאושרו מונפקים לאמצעי התשלום המקורי; לבנק שלכם לוקח בדרך כלל עוד 5–10 ימים לרשום אותם. הקרדיט המקביל מוסר מהיתרה שלכם באותו זמן.

הכחשות עסקה

אנא פנו אלינו לפני שאתם מערערים על חיוב מול הבנק שלכם — כמעט תמיד נוכל לפתור את זה מהר יותר. בזמן שמחלוקת פתוחה אנו עשויים להשעות את החשבון שאליו היא מתייחסת, ואנו עשויים לסרב לעסקים עתידיים עם חשבון בעל היסטוריה של מחלוקות הונאה.

מסלולים חודשיים

מסלול חודשי מתחדש באותו יום בכל חודש עד שתבטלו אותו. אפשר לבטל בכל עת מהקונסולה.